阿拉善政务服务大厅旗本级办件量突破百万
发布日期:2020-01-10 09:51
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2019年,阿拉善盟左旗旗本级办件量达105.46万件,首次突破百万件,较上一年同期增长35.9%。

阿拉善政务服务大厅现入驻31个旗直部门、9个苏木镇和20家公共服务机构,设置126个服务窗口,向企业群众提供工程建设项目审批、企业开办、纳税、社保、医保、就业等718项事项集中办理服务。

2019年,阿左旗政务服务局积极对接各部门单位,进驻征信查询自助服务,推出便民卡、母婴室、免费无线网络等多元化服务,推行首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务、上门办理等服务。同时,为严格管理、规范服务,设置“马上办”服务窗口27个、党员先锋岗窗口9个、蒙汉语服务岗11个,退役军人优先办窗口14个。修改完善《大厅窗口部门延时、预约服务管理办法》等23项管理制度,实行《政务服务大厅窗口人员“好差评”管理制度》,聘请9名义务监督员参与大厅日常管理。

今年,阿拉善政务服务大厅将继续扎实推进“放管服”改革,聚焦企业群众办事难点、堵点问题,在延续优质服务的基础上,进一步完善硬件设施,提升服务效率,转变服务理念,主动回应群众期盼,不断增强群众满意度和获得感,为阿左旗高质量发展营造良好的政务环境。

信息来源:阿拉善日报
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